POLITIQUE DE LIVRAISON
Frais d'expédition
Rajmaj livre en Europe, aux Etats-Unis et au Canada.
La livraison est gratuite partout en France.
Pour les livraisons en Europe, les frais s’élèvent à 15 Euros ; pour les Etats-Unis et le Canada, à 25 Euros*.
* Ces frais excluent toute taxe douanière à laquelle votre pays pourrait être soumis et qui resterait à votre charge à la réception du colis.
Délais de livraison et suivi
Le délai de livraison peut varier en fonction du pays de destination. Pour la France, les délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de votre commande.
Pour les livraisons dans le reste de l’Europe, il faut compter entre 15 et 20 jours. Enfin, pour les Etats-Unis et Canada, entre 20 et 30 jours.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis via le numéro de suivi qui vous sera communiqué dans l'email de confirmation de l'envoi de votre commande.
Colis endommagé
L’équipe Rajmaj déploie les moyens nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience client possible et vous garantir une réception de qualité.
Lors de la réception, si votre colis semble avoir été endommagé par le transport, merci de nous en informer par mail à l’adresse atelier.rajmaj@gmail.com, et d’effectuer une réclamation auprès de l’entreprise de transport dans les 48h qui suivent la date de livraison. Des photos de l’état de votre commande permettront à l’équipe de vous proposer ou non un renvoi du colis, ou une autre solution.
Bon shopping !